Abre un ticket privado#
En Discord usa /soporte o el panel del canal de soporte. Elige Launcher, Minecraft/mods, Cuenta/acceso, Reporte u Otra consulta. Tu caso tendrá un espacio privado con el equipo.
Qué incluir#
Explica qué esperabas, qué ocurrió, cuándo pasó y cómo repetirlo. Añade tu versión del launcher o pack, una captura y el fragmento relevante del error si lo tienes. Revisa los archivos antes de adjuntarlos.
Propón una mejora#
Usa /sugerencia para explicar el problema y la solución que propones. Una propuesta concreta con un ejemplo es más fácil de evaluar que una petición sin contexto.
Otros comandos útiles#
/ayuda muestra las funciones del bot. /wiki ofrece orientación. /estado consulta el servidor y /launcher facilita la descarga cuando la apertura esté habilitada.
Cuida tu cuenta#
El equipo no necesita tu contraseña, tokens, códigos de Microsoft ni archivos de sesión. Para recuperar el acceso utiliza los canales oficiales y el flujo de la cuenta.